Etre manager-coach, c’est globalement développer le potentiel de son équipe et améliorer son efficacité professionnelle. Un vaste programme semble-t-il de prime abord, mais beaucoup de managers coachent naturellement leurs collaborateurs sans qu’ils en soient conscients. Les autres peuvent s’y mettre en s’interrogeant d’abord sur leur propre envie et motivation.

Manager c’est maîtriser un large panel de compétences et d’aptitudes. Il convient donc d’abord de regarder les siennes puis de considérer celles de tous les membres de son équipe. Examinons dans un premier temps les questions préliminaires à se poser pour savoir si vous avez envie de passer à ce stade de développement de la relation avec vos collaborateurs.

De votre côté :

• Ai-je vraiment envie de faire progresser mon équipe ?
• Est-ce que j’ai envie de passer plus de temps avec mes collaborateurs ? (si non, quelqu’un d’autre, un adjoint, pourrait-il le faire ?)
• Est-ce que je serai en mesure de ne pas m’attribuer la réalisation de l’ensemble des tâches ?
• Ai-je suffisamment d’empathie ? (la capacité de se mettre à la place de l’autre ; cela passe par l’écoute, le questionnement et la reformulation).
• Suis-je capable de ne pas juger ? (mais savoir filtrer mes premiers ressentis pour ensuite chercher le meilleur à exploiter  dans chaque individu et apporter reconnaissance, feed-back pour aider à développer)
• A quel moment idéal de la vie de l’entreprise, je pourrai initier cette nouvelle façon de manager ? (pourquoi pas en début d’année, au retour de vacances, après une étape importante …)

Du côté de l’équipe :

• Est-ce que je connais bien individuellement chaque membre de mon équipe ? (talents, type de réaction sous stress ou de manière générale, type de communication, …)
• Quels sont les leviers de performance que je pourrai adapter en fonction de la personnalité de chacun ?
• Quelles sont les missions qui correspondent bien à leur profil ?

Corinne MORET - Article paru dans Le Progrès - Cahier Eco - daté du mardi 24 janvier 2012