• Qui émet cette critique ? Quelqu'un qui me veut du bien ou quelqu'un qui cherche toujours à m'enfoncer ? 
• Que m'apprend cette critique ? Sur la personne qui l'émet ? Sur le contexte ? Sur ma façon d’agir ?
• Quelles suggestions y a-t-il derrière cette critique ? Un comportement à faire évoluer ? Un message que j'ai mal communiqué ?
• Cette critique ne me semble pas justifiée. Pourquoi donc surfer sur une vague qui n'en est pas une, n'ai-je pas intérêt à ne faire aucun commentaire et à laisser courir ?
• Cette critique justifiée ou non me fait mal. C'est une erreur car elle ne se réfère pas à ma personne au sens strict mais à mon implication dans un contexte précis. Une fois mon émotion mise de côté, quels sont les faits et que puis-je en tirer ?

6 conseils pour mieux y faire face :

1. En premier lieu, ne pas rentrer dans le jeu action/réaction.
2. Oser en parler autour de soi avec discrétion juste pour vérifier si vous êtes la seule personne dans ce cas ou pas.
3. Garder à l'esprit que vous êtes dans un contexte professionnel dans lequel respect et courtoisie doivent primer.
4. Si la critique est fondée, lister de manière objective et précise les "attaques" qui vous sont faites.
5. Faire savoir votre opinion et marquer les limites que la personne qui vous critique tout le temps ne doit pas dépasser.
6. Si nécessaire, informer vos supérieurs du problème et en particulier, si cela vous atteint physiquement ou met votre équilibre émotionnel en péril.
   
   Corinne MORET  (Article paru dans Le Progrès du 2/2/2010 - Cahier Economie - Page 10) 

« J’ai la sensation d’être en permanence débordé(e).»

 2.    Chasser les "voleurs de temps". Ils sont partout. Pour être maître de votre temps, il faut les maîtriser même s’ils sont incontournables. Quelques exemples : définissez des plages horaires de visite pour vos collaborateurs, refusez les mises en copie systématiques des e-mails, filtrez vos appels téléphoniques ou bloquez un créneau pendant lequel vous y répondrez, fermez la porte de votre bureau pour ne pas être dérangé à tout moment, regroupez vos déplacements et soyez strict sur le respect des horaires de réunion…

 3.    Optimiser la gestion de son courrier électronique. Nos e-mails sont a priori un gagne temps précieux mais la façon de les traiter peut nous faire perdre un temps considérable. Pour y parer : définissez des temps de lecture et de réponse, catégorisez les expéditeurs par couleur, et si vous ne pouvez résister à répondre immédiatement, imposez-vous des moments de déconnection complète.

 4.    Savoir prendre du recul. Vous avez l’impression d’être dans une spirale permanente entre urgences, sollicitations, pressions incessantes… Sachez vous imposer un temps de réflexion ou quelques minutes de sas entre deux activités importantes. Profitez-en pour respirer profondément sans penser à ce qui vous attend après.

Pensez aussi à faire en fonction de vos variables personnelles : sachez optimiser les moments où vous êtes le plus en forme, matin, soir ?? Et relativisez !

 Corinne MORET  (Article paru dans Le Progrès du 19/1/2010 - Cahier Economie - page 9)

« J’en ai assez de mon job. Comment envisager un changement ?»

Vous ne ressentez plus d’intérêt pour votre travail, vous êtes persuadé qu’il faut passer à autre chose. Face au changement, les obstacles vous assaillent : la peur de l’inconnu, les responsabilités familiales, les engagements financiers, la crainte de perdre son statut social... 

Posez-vous ces 7 questions :

1.    Est-ce que je veux vraiment changer ou est-ce un caprice qui passera dans quelques mois avec les circonstances ? Si l’incertitude est encore importante, laissez agir cette période pour prendre une décision.

2.    Suis-je en mesure de définir clairement mon projet, quelle en est sa réalité ? Par exemple, ai-je identifié l’entreprise, la structure que je vise ? S’il s’agit d’une activité indépendante, est-ce que j’en ai évalué tous les aspects personnels, professionnels et économiques ?

3.    Quelles sont les personnes qui peuvent m’aider, m’encourager, me soutenir ? Quel est l’état de mon réseau ? Mes relations actuelles ne seront peut-être pas favorables à ce changement, par rapport à leurs propres peurs ou par manque d’une expérience concluante. Identifiez deux ou trois appuis majeurs et sachez les solliciter.

4.    Est-ce que je peux bénéficier d’une aide financière, ou est-ce que je dispose d’un peu de liquidités « pour voir venir » ? Si je quitte mon employeur actuel, puis-je bénéficier d’une aide, d’un accompagnement ?

5.    Ai-je besoin d’une formation ? Est-ce que je suis prêt à prendre sur mon temps personnel pour cette formation ?

6.    Est-ce que je peux en toute sincérité peser le pour et le contre ?

7.    Est-ce que je crois fondamentalement en cette possibilité de changement ? Quelles en seront les conséquences ? Suis-je prêt à donner forme à mon rêve et mettre tous les moyens pour y parvenir ?

Corinne MORET  (Article paru dans Le Progrès du 5/1/2010 - Cahier Economie - Page 10)