les 7 règles d’or pour savoir déléguer en douceur. 

Dans le quotidien professionnel, trois types de temps sont à gérer :

- le « temps obligé » sur lequel il n’y pas d’emprise (réunions),

- le « temps imprévu » (ce qui s’impose inopinément),

- le « temps disponible sur lequel toute latitude est donnée.

Mais avant les départs en vacances, tout se précipite. Ce temps disponible se réduit souvent comme peau de chagrin et le stress s’installe : crainte de ne pas y arriver, impression d’être débordé et un peu seul.

Arrive alors le dialogue intérieur qui peut se synthétiser par : « J’irai plus vite à le faire moi-même que de prendre le temps d’expliquer ! ».

Comment en sortir ?

Vous travaillez en équipe,  vous devez donc, pour un projet donné, considérer la somme des temps disponibles de l’équipe et vous appuyer sur elle.

Vous devez aussi considérer que chacun des membres de l’équipe possède ses propres compétences. Il faut seulement accepter de leur donner l’occasion de le prouver et leur accorder un minimum de confiance.

Peut-être faudrait-il mieux définir les objectifs, les moyens, les critères de réussite. Passez en revue les questionnements et fixez des points de concertation d’un commun accord. Déléguez la responsabilité mais gardez le dernier mot. 

Déléguer n’est pas abandonner ou pire se débarrasser d’une patate chaude, déléguer consiste à utiliser judicieusement son temps en capitalisant sur les ressources disponibles de l’équipe.

Les 7 règles d’or d’une délégation réussie

 :               

• Choisissez la bonne personne.                        
• Choisissez ce que vous souhaitez déléguer et son contexte : quoi, qui, comment, pourquoi, où, et surtout que faire si  (les obstacles potentiels).
• Déterminez les résultats que vous attendez et les critères qui permettront de définir le succès.
• Précisez clairement à la personne à qui vous déléguez, sa latitude d’initiatives et ses responsabilités.
• Donnez-lui quelques pistes et laissez-la trouver ses propres solutions qui peuvent être excellentes, qui sait ?
• Exprimez-vous clairement sur l’autorité de la personne qui prend la délégation.
• Etablissez ensemble un rétroplanning ou un calendrier avec étapes de contrôle.

Ensuite, vous pourrez partir en vacances tranquille !

Corinne Moret - Article paru dans Le Progrès du 1er Juin 2010 - page 11

Petite incursion côté personnel, un peu exceptionnel dans cette rubrique !

Il y a tout juste un an, je participais à une marche gourmande en Beaujolais, rituel familial le dimanche de Pentecôte. Hier donc, alors que je marchais… j’ai sorti ma baguette magique  « mentale » et me voici projetée, en arrière cette fois, c’est-à-dire en mai 2009.

Je m’interroge : quels sont les évènements marquants qui se sont déroulés pendant les douze mois qui viennent de s’écouler. Je passe en revue ce qui s’est passé, en positif et en négatif, voire en neutre. Quelle a été mon évolution, quel chemin ai-je parcouru ? Et je pousse encore plus loin l’effort de mémoire : quelles étaient mes envies, mes projets à cette époque ? Est-ce que je les ai réalisés à ce jour ? Si non pourquoi ? Quelles ont été les rencontres importantes, que m’ont-elles apporté ?

Exercice intéressant à plusieurs titres ; il permet de faire le point, de manière aussi impartiale que possible, de se féliciter sur la réussite de ses objectifs (c’est très important !) ou bien de redresser la barre sur les projets en cours ou à reporter, à poursuivre, bref à progresser.

Cependant, j’aime surtout ce petit exercice mental pour m’aider à me projeter dans un an, en juin 2011 : qu’aurais-je accompli - dans tous les domaines - d’ici la prochaine marche gourmande ?

Après tout,  il n’y a aucune obligation à faire un bilan à date traditionnelle du style, 1^er Janvier ou son propre anniversaire ; soyez libre de choisir le point qui marque un rituel dans votre vie, un événement (pourquoi pas un événement connu de vous seul) ?

Corinne MORET

Coaching et Communication

Coaching et Communication

Une jeune femme visite sa mère et lui parle de sa vie et comment elle a de la difficulté à passer à travers chaque journée. Elle ne sait pas comment elle va s'en sortir et elle envisage d'abandonner. Elle est tellement fatiguée de se battre continuellement. Elle a l'impression que lorsqu'un problème est résolu, un nouveau se présente.

Sa mère l'amène à la cuisine. Elle remplit trois casseroles d'eau et les place sur les ronds du poêle à feu élevé. L'eau se met à bouillir rapidement. Dans la première casserole, la mère ajoute des carottes. Elle met des oeufs dans la deuxième casserole, et dans la troisième, elle met des grains de café moulu. Elle laisse reposer et bouillir, sans dire un mot. Au bout de 20 minutes, elle ferme le feu. Elle égoutte les carottes et les place dans un bol. Elle sort les œufs et les met dans un bol. Finalement, elle vide le café dans un bol.

Se tournant vers sa fille, elle demande : « Dis-moi ce que tu vois ? ». « Des carottes, des œufs et du café », répond la fille. Sa mère lui demande de se rapprocher des carottes. La fille se rapproche et note que les carottes sont molles. La mère lui demande ensuite de prendre un œuf et de briser la coquille, ce que fait la fille. Cette dernière observe alors que l'œuf est dur. Finalement, la mère demande à sa fille de goûter au café. La fille sourit en goûtant à l'arôme riche du café. La fille lui demande ensuite : « Qu'est-ce que ça signifie, maman ? »

Sa mère lui explique que chacun de ces objets a fait face à la même adversité : de l'eau bouillante. Chacun a réagi différemment. Les carottes sont arrivées fortes et dures. Cependant, après avoir été soumises à l'eau bouillante, elles se sont ramollies et sont devenues faibles. Les œufs étaient fragiles. Leur coquille mince protégeait leur liquide intérieur, mais après avoir passé du temps dans l'eau bouillante, ils sont devenus plus durs à l'intérieur. Les grains de café moulu étaient uniques, quant à eux. Après avoir été soumis à l'eau bouillante, ils ont changé l'eau. « Lequel es-tu ? « demande la mère à sa fille. « Quand l'adversité frappe à ta porte, comment réagis-tu ? Es-tu une carotte, un œuf ou un grain de café ? «

Souvenez-vous de ceci : Lequel suis-je ? Suis-je la carotte qui semble forte, mais qui devient molle et perd de sa force devant la douleur et l'adversité ? Suis-je un œuf qui débute avec un cœur malléable mais qui change quand la situation se réchauffe ? Ai-je un esprit fluide, mais après un décès, une rupture, une difficulté financière ou un autre défi, suis-je devenu(e) plus dur(e) et fermé(e) ? Est-ce que ma coquille se ressemble, mais du côté intérieur, suis-je amer(e) et dur(e) avec un esprit rigide et un cœur de pierre ? Ou suis-je un grain de café ? Le grain, en fait, change l'eau chaude, la circonstance qui amène la douleur. Lorsque l'eau devient chaude, il relâche sa fragrance et sa saveur. Si vous êtes comme le grain de café, quand les choses semblent être les pires, vous devenez meilleur(e) et vous changez la situation autour de vous. Quand les temps semblent les plus sombres et que les difficultés sont les plus grandes, est-ce que vous vous élevez à un autre niveau ? Comment gérez-vous l'adversité ?

Etes-vous une carotte, un œuf ou un grain de café ? Puissiez-vous avoir suffisamment de joie pour vous rendre doux/douce, suffisamment de défis pour vous rendre fort(e), suffisamment de peines pour vous garder humain(e), et suffisamment d'espoir pour vous garder heureux/heureuse. Les gens les plus heureux n'ont pas nécessairement le meilleur de tout ; ils ne font que ressortir le meilleur de tout ce que la vie met sur leur route. L'avenir le plus clair sera toujours basé sur un passé oublié ; vous ne pouvez pas aller de l'avant dans la vie à moins de laisser aller les blessures et les tracas du passé. Quand vous êtes né (e), vous pleuriez et les gens autour de vous souriaient. Vivez votre vie pour qu'à la fin, soyez celui/celle qui sourit quand tout le monde autour de vous pleurera.