Coaching & Communication
6 Vieille Route
69630 CHAPONOST
contact@coaching-et-communication.com
Contact : Corinne Moret
Tél. 09 71 36 44 52
Tél. 06 09 85 66 13
Skype : corinnemoret
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Etre manager-coach, c’est globalement développer le potentiel de son équipe et améliorer son efficacité professionnelle. Un vaste programme semble-t-il de prime abord, mais beaucoup de managers coachent naturellement leurs collaborateurs sans qu’ils en soient conscients. Les autres peuvent s’y mettre en s’interrogeant d’abord sur leur propre envie et motivation.
Manager c’est maîtriser un large panel de compétences et d’aptitudes. Il convient donc d’abord de regarder les siennes puis de considérer celles de tous les membres de son équipe. Examinons dans un premier temps les questions préliminaires à se poser pour savoir si vous avez envie de passer à ce stade de développement de la relation avec vos collaborateurs.
De votre côté :
Du côté de l’équipe :
Corinne MORET - Article paru dans Le Progrès - Cahier Eco - daté du mardi 24 janvier 2012
... c'est la poésie, c'est l'incertitude, c'est l'hésitation, c'est le trouble, et c'est la source de la créativité". (Boris Cyrulnik)
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L’impact des émotions sur nos comportements est important. Mais comme nous avons été la plupart éduqués avec l'idée que les émotions, c'est bon pour le privé, pour la famille, pour l'amour, mais incompatible avec le travail, qui lui, est rationnel, les exprimer serait synonyme de faiblesse voire de défaillance. On nous a inculqué qu'au travail, nous devons faire preuve de raison et d'intelligence. Certes,… mais les émotions agissent en réalité de manière souterraine dans l’entreprise. Avec un peu plus de vigilance, nous pouvons éviter beaucoup de non dits, de frustrations et de conflits et par voie de conséquence, améliorer nos relations professionnelles au quotidien.
Comment ?
Trouver sa juste place et la bonne façon de communiquer avec ses pairs ou ses collaborateurs : entre l’attitude « copain copain » et la posture de « grand chef autoritaire », il y a des variantes et un juste milieu à trouver. Si l’on se sent intérieurement en décalage et tiraillé en permanence entre sa propre représentation et celle des autres, il y a de fortes chances pour que la communication interpersonnelle se déroule mal à terme.
Savoir reconnaître l’émotion qui nous envahit, en la nommant, permet déjà de l’affronter intérieurement. La « regarder en face » nous soulage déjà. Nous pouvons nous exercer pendant quelque temps à faire un temps d’arrêt (si possible immédiatement, si non à un moment ultérieur) pour décortiquer notre ressenti et s’habituer à déceler rapidement l’émotion qui nous met mal à l’aise : peur, tristesse, colère …
Exprimer son ressenti avec justesse, de manière authentique et en utilisant le « je », sans accusation et en restant factuel. Cela permet d’affirmer votre position et … à terme de développer des relations plus cordiales.
Les émotions nous transmettent beaucoup de messages sur notre comportement, notre vision de nous-mêmes ; elles sont un outil précieux au service de notre développement professionnel.
Corinne MORET - Article paru dans Le Progrès - Cahier Eco du mardi 17 janvier 2011
Ressources et Changement, groupe de conseil en management et coaching, spécialisé dans la la conduite du changement.
NetExpat, le leader européen du coaching d'expatriés.